Her Yudumda Ferahlık, Her Damlada Güven! | Gelişmiş filtreleme sistemiyle suyunuzda sadece doğallık kalır. Sağlığınız için en temiz çözüm.

Woyio İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti Woyio için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim yapmak isterseniz, aşağıdaki şartlar geçerlidir.

İade Süresi
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade başvurusu yapılabilir. Bu sürenin dışındaki talepler değerlendirmeye alınmaz.

İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Ürün orijinal ambalajı, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

  • Kurumsal faturalarda iade için iade faturası kesilmesi zorunludur.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Kişisel kullanım ürünleri (kulaklık, iç giyim, kozmetik vb.)

  • Hızlı bozulan gıda, içecek gibi ürünler

  • Müşteri talebine göre özel üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler

  • Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler

Değişim Koşulları

  • Değişim talepleri de 14 gün içinde yapılmalıdır.

  • Stok durumuna bağlı olarak değişim işlemi yapılır.

  • İlk değişim talebinde kargo ücreti Woyio tarafından karşılanır. Sonraki taleplerde müşteri sorumluluğundadır.

Geri Ödeme Süreci

  • İade edilen ürün Woyio tarafından incelenir. Uygun bulunursa, ödeme en geç 10 iş günü içinde yapılır.

  • Ödeme, siparişte kullanılan yönteme göre iade edilir.

  • Taksitli alışverişlerde iade, banka prosedürüne göre taksitli olarak yansıtılır.

  • Cayma hakkı dışındaki iadelerde, ilk kargo ücreti iade edilmez.

İade Gönderim Adresi
[Firma adresini buraya ekleyin]

İletişim
Her türlü iade ve değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [destek@woyio.com]
Telefon: [0 (5xx) xxx xx xx]

Not
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği uyarınca, tüketiciler hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak ürünün iade edilebilir durumda olması gereklidir.

Müşteri destek ekibimiz sorularınızı cevaplamak için burada. Bize herşeyi sorabilirsiniz. WhatsApp ile size anında dönüş yapılacaktır.
Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?